LAVA MUSIC 私隱政策
最近更新:2021 年 5 月 8 日。

LAVA MUSIC 非常重視維護和保護您的資料。我們將向您闡述我們如何收集、使用、披露、轉讓以及儲存您的私隱資料。本政策適用於 LAVA MUSIC 及其旗下聯屬公司所有的產品及服務

我們透過闡述以下內容來讓您了解私隱政策:

1.如何收集及使用個人資料

2.如何使用 Cookie 及同類技術

3.如何披露、轉讓以及儲存的您的個人資料

4.如何保護您的個人資料

5.您的權利

6.如何處理兒童的個人資料

7.您的個人資料儲存期限

8.如何更新本政策

9.如何聯絡我們

個人資料指以電子為主的方式記錄、能夠識別特定個人身份的相關資料。我們基於以下目的收集及使用您的個人資料:

如何收集及使用個人資料

創建 LAVA ID

為創建賬號,您需要提供以下資料:您的手機號或者電子郵箱以及密碼。我們將透過您提供的手機號碼或者電子郵箱發送驗證資料給您,以便確認賬號資料的有效性。若您提供上述資料,即表示您同意我們按本政策所述目的及方式來處理您提供的資料。

購買及交付產品或服務

當您購買 LAVA MUSIC 的產品或服務時,為了順利完成,您需要提供以下資料:姓名、電話號碼、電子郵箱、通訊地址等產生訂單所需的身份及收貨資料。如果您選擇不提供這些資料,將無法購買 LAVA MUSIC 的產品及服務。此外,我們會基於反欺詐的目的而使用您的資料。此類資料來源於您與我們完成網上交易以及售後請求。我們僅在滿足以下條件時將你的數據用於反欺詐的目的:有證據表明賬號有欺詐嫌疑,或者經評估,使用數據利於保護顧客及我們服務的合法利益。對於特定的資料,我們可能還會透過公開的來源驗證您提供的資料。若您提供上述資料,即表示您同意我們按本政策所述目的及方式來處理您提供的資料。

使用 LAVA MUSIC 的產品或服務

當您與 LAVA MUSIC 聯絡,並涉及我們的產品或服務時,我們將向您索取相關個人資料,以便為您提供相關服務。您有權選擇是否提供個人資料,但在許多情況下,如果您選擇不提供,我們將無法提供相應的服務或者響應您的請求你,故可能會影響某些功能的正常使用。我們所收集您的資料,包含您接入我們產品或服務的 IP 地址、時間資料、偏好設定資料、訂單相關資料(當您要求LAVA MUSIC 提供售後相關服務時使用)等。若您提供上述資料,即表示您同意我們按本政策所述目的及方式來處理您提供的資料。

維護賬號安全、保障服務正常運行、優化服務體驗及向您提供與您更加密切相關的廣告

在您使用我們的服務過程中,為識別賬號異常狀態、了解產品適配性,向您提供流覽、搜尋等基本服務,保障服務正常運行,優化服務體驗,我們可能會直接或間接地收集、儲存關於您使用的服務以及使用方式的資料,並將這些資料關聯。這些資料包括
(1) 記錄檔資料:當您使用我們的服務時,我們可能會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為有關網絡記錄檔儲存。例如您的登入賬號、搜尋及查詢的內容、IP 地址、電訊營運商、網絡環境、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁流覽記錄、Push 打開記錄、停留時長、頁面重新整理記錄、發佈記錄、追蹤、訂閱、收藏以及分享情況。
(2) 裝置資料:我們可能會根據您在軟件安裝及使用中授予的具體權限,接收並記錄您所使用的裝置相關資料(例如IMEI、MAC、Serial、SIM 卡 IMSI 識別碼、裝置機型、作業系統及版本、用戶端版本、裝置解像度、包名、裝置設定、進程及軟件清單、唯一裝置識別項(IMEI/Android ID/Open UDID/GUID/MAC OAID/DFA/SIM 卡 IMSI 資料)、軟硬件特徵資料、裝置所在位置相關資料(例如 IP 地址、GPS 位置資料)。為了收集上述個人裝置資料,我們將會申請訪問您裝置的相關權限,包括裝置資料權限、位置權限等。
請注意,單獨的裝置資料、記錄檔資料為無法識別特定自然人身份的資料。如果我們將這類非個人資料與其他資料結合用於識別特定自然人身份,或者將其與個人資料結合使用,則在結合使用期間,這類非個人資料將被視為個人資料,除取得您授權或法例、規例另有規定外,我們會將該類個人資料作匿名化、去標識化處理。這些資料在結合使用期間,將作為您的個人資料按照本私隱政策處理與保護。
同時為您推薦最新的、合適的產品和服務,我們收集您參與問卷調查或者訪談時提供的答覆資料,及您使用服務時相關的選擇和操作等資料。我們會統計及分析這些資料,以便提供更加優質的產品及服務。我們會根據分析結果為您提供您可能感興趣的廣告,如您不希望接收該類資料,您可回覆短訊或電子郵件以取消訂閱

分析和研究開發數據,以改進我們的產品或服務

我們會邀請您加入 LAVA MUSIC 的產品改進計劃,以説明我們設計新產品、新服務,或改善我們現有的產品和服務。如您同意,我們將可能收集您的以下資料,用於分析和研究產品或服務:您的賬號資料、裝置資料、診斷和用量數據。如您選擇暫不加入產品改進計劃,亦不會影響您使用 LAVA MUSIC 產品或服務的情況。

維護國家/地區、社會公眾及您和他人的利益

您充分知曉,在以下情形中,我們有權收集、使用您的個人資料而無需徵得您的授權及同意:
1、與國家/地區安全、國防安全有關;
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關;
4、出於維護個人資料主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意;
5、所收集的個人資料為個人資料主體自行向社會公眾公開;
6、從合法公開披露的資料中收集的您的個人資料,如合法的新聞報導、政府資料公開等渠道;
7、根據您的要求簽訂合約所必需;
8、用於維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需,例如發現、處置產品與/或服務的故障;
9、為合法的新聞報導所必需;
10、學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人資料進行去標識化處理;
11、與我們履行法例、規例規定的義務相關;
12、法例、規例規定的其他情形。
您的個人資料中可能含有個人敏感資料,例如您的種族、宗教信仰、個人健康狀況、性別取向等,您在使用我們產品或服務時,您可能會在公開渠道上傳或發佈這類敏感資料。請您謹慎地處理這類個人敏感資料。
您提供的上述資料,將在您使用 LAVA MUSIC 產品和服務期間持續授權我們使用。在您刪除賬號時,我們將停止使用並刪除上述資料。如法例、規例對資料的儲存時間另有要求,我們將遵守法例、規例的規定。
上述資料將儲存於中國大陸內。如需跨境傳輸,我們將會按照法例、規例的要求開展安全評估。
當我們要將資料用於本政策未載明的其它用途時,會事先徵求您的同意。
當我們要將基於特定目的收集而來的資料用於其他目的時,會事先徵求您的同意

如何使用 Cookie 及同類技術

Cookie

為確保網站正常運轉,我們會在您的電腦或流動裝置上儲存名為 Cookie 的小數據檔案。Cookie 通常包含識別項、網站名稱以及一些號碼和字符。藉助於 Cookie,網站能夠儲存您的偏好或購物籃內的商品等數據。我們不會將 Cookie 用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除電腦上儲存的所有 Cookie,大部分網絡流覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果您這麼做,則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設定。如需詳細了解如何更改流覽器設定,請訪問各流覽器官方網站的介紹頁面。

Cookie 同類技術

除 Cookie 外,我們還可能會在網站上使用網站信標和像素標籤其他同類技術。例如,我們向您發送的電子郵件可能含有連結至我們網站內容的點擊 URL。如果您點擊該連結,我們則會跟蹤此次點擊行為,幫助我們了解您的產品或服務偏好,並改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。藉助於電子郵件中的像素標籤,我們能夠獲知電子郵件是否被開啟。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中取消訂閱。

我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資料

共用

我們不會與 LAVA MUSIC 以外的任何公司、組織和個人共用您的個人資料, 但以下情況除外:
1、在獲取明確同意的情況下共用:獲得您的明確同意後,我們會與其他方共用您的個人資料。
2、我們可能會根據法例、規例的規定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共用您的個人資料。
3、與授權合作夥伴共用:僅為實現本政策中聲明的目的,我們的某些服務將由授權合作夥伴提供。
我們可能會與合作夥伴共用您的某些個人資料,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如,在您上網購買我們的產品時,我們必須與物流服務提供商共用您的個人資料,才能安排送貨,或者安排合作夥伴提供服務。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的個人資料,並且只會共用提供服務所必要的個人資料。我們的合作夥伴無權將共用的個人資料用於任何其他用途。
對我們與之共用個人資料的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協議,要求他們按照我們的說明、本私隱政策以及其他任何相關的保密和保安措施來處理個人資料。

轉讓

我們不會將您的個人資料轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1、在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的個人資料;
2、在涉及合併、收購或破產清算時,如涉及到個人資料轉讓,我們會在要求新的持有您個人資料的公司、組織繼續受此私隱政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權及同意。

儲存

我們會自動收集相關資料,將其儲存在記錄檔中,用於了解和分析趨勢,管理網站,了解網站上的用戶行為,改進我們的產品和服務,以及收集用戶群的整體受眾特徵資料。這類資料包括 Internet 協議 (IP) 位置、流覽器類型和語言、互聯網服務提供商 (ISP)、引薦/退出網站、日期/時間戳記和點擊流數據等。我們將此類資料用於我們的市場推廣及廣告服務。此外跟賬號、訂單、售後相關的資料,我們將會儲存於伺服器上,目的是進行重要資料備份,基於本政策提及的目的而使用,除此以外,我們不會將您的資料用於其他目的。

如何保護您的個人資料

1.LAVA MUSIC 為保障您的個人資料的安全,官網會使用傳輸層安全協議 (SSL、TLS) 等加密技術,在傳輸過程中保護您的個人資料,並對 LAVA MUSIC 官網使用了 https 的安全流覽方式。

2.我們只會為達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人資料,除非需要延長保留期或者獲法例允許。

3.為保護你個人資料的安全,我們向全體員工傳達了本公司的私隱及保安準則,並在本公司內部嚴格執行私隱保護措施,我們會設定專門的人員,授權其進行資料的保安管理,其他未經授權的僱員將無法接觸用戶的個人資料。

4.對於國際用戶的資料保安,LAVA MUSIC 優先遵循中華人民共和國相關的法例、規例,其次為國際及跨境組織的私隱規則體系。

您的權利

按照相關的法例、規例以及您所在國家或地區的通行做法, 我們保障您對自己的個人資料行使以下權利:

(一)訪問您的個人資料

您有權根據法例、規例的規定訪問您的個人資料。如果您想行使資料訪問權,可以透過以下方式自行訪問:

賬號資料 — 如果您希望訪問或編輯您賬號中的個人資料和支付資料,更改您的密碼,新增保安資料或關閉您的賬號等,您可以透過訪問我們網站或應用程式中的個人資料、修改密碼等相關頁面執行此類操作。但出於安全性和身份識別的考慮,或根據法例、規例的強制規定,您可能無法修改註冊時提供的初始註冊資料。

如果您無法透過上述方式訪問這些個人資料,您可以聯絡我們,我們將盡快回覆。

(二)更正您的個人資料

當您發現我們所處理您的個人資料或訂單資料有錯誤時,您有權要求我們予以修正。您可以聯絡我們,我們將盡快回覆。

(三)刪除您的個人資料

在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人資料的請求:

1、我們處理個人資料的行為違反本私隱政策;

2、您刪除了賬號;

3、我們不再為您提供產品或服務。

如我們同意了您的請求,我們將刪除相關的個人資料。此外,可能因為適用法例及保安技術的要求,我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的資料,那麼我們將進行隔離處理,以儲存您的個人資料,直到備份可以清除為止。

(四)刪除個人賬號

如果您需要刪除此前註冊的賬號,請聯絡我們

在刪除賬號之後,除法例、規例另有規定者外,我們將停止為您提供產品或服務,並刪除您的個人資料。

(五)約束資料系統自動決策

在某些業務功能中,我們可能僅依據資料系統、演算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求我們解釋,我們亦將提供適當的補救措施。

(六)響應您的上述請求

為保障安全,您可能需要提出書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。

如您不滿意,還可以向網信、電信、公安及工商等監管部門投訴或舉報。

對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對重複、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對於那些無故重複、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上儲存的資料)的請求,我們可能會予以拒絕。

在以下情形中,按照法例、規例的要求,我們將無法響應您的請求:

1、與國家/地區保安、國防保安直接相關;

2、與公共保安、公共衛生、重大公共利益直接相關;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關;

4、有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利;

5、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害。

6、出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人授權及同意;

7、涉及商業秘密;

8、與我們履行法例、規例的規定之義務相關。

如何處理兒童的個人資料

我們的產品、網站和服務主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意,兒童不得創建自己的用戶賬號。

對於經父母同意而收集兒童個人資料的情況,我們只會在受到法例允許、父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此資料。

儘管當地法例和習俗對兒童的定義不同,但我們將不滿 14 週歲的任何人均視為兒童。

如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人資料,則會設法盡快刪除相關資料。

如何更新本政策

LAVA MUSIC 有權隨時更新其私隱政策。如果我們對私隱政策作出重大變更,我們將在本公司網站上發佈通告以及更新私隱政策。如您在本政策更新生效後繼續使用 LAVA MUSIC 的產品和服務,即表示您已充分閱讀、理解並接受更新後的政策,並願意接受更新後的政策約束。

如何聯絡我們

如果您對 LAVA 的隱私權政策或資料處理有任何疑問,請聯絡我們